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Shopify

Si tienes una página e-commerce desarrollada con Shopify, puedes integrar Flow mediante el plugin y comenzar a operar con pagos online.

¿No eres parte de Flow? Antes de continuar, debes registrarte en Flow y seleccionar la opción Quiero recibir pagos a través de Flow. Si aún no tienes una cuenta regístrate aquí.

Requisitos​

Para integrar Flow a tu sitio de e-commerce basado en Shopify necesitas:

  • Estar registrado en Flow como vendedor.
  • Poseer una cuenta en Shopify.
  • Asegurate que tu tienda se encuentre activa y visible desde internet.

Configuración de moneda de pago​

Para asegurarte que los pagos sean correctamente informados por Flow a tu sitio de e-commerce, es importante que tengas correctamente configurada la moneda de pago con la contratada en la plataforma de Flow.

Para verificar la configuración de la moneda:

  • Ingresar a la administración de Shopify.
  • Ir a Configuración > opción Información de la tienda > sección Moneda de la tienda.
  • En Moneda de la tienda verificar la configuración.

Instalar y configurar Flow en tu tienda Shopify​

Para integrar Flow como medio de pago en tu tienda Shopify debes:

  • En tu dashboard Shopify, dirígete al menú izquierdo opción Configuración.
  • Luego haz click en Pagos.
  • Dentro del panel haz click en el botón Agregar formas de pago.
  • Haz click en la opción Buscar por proveedor, busca a FLOW y selecciónalo.
  • Luego haz click en Activar.
  • Haz click en Conectar.
  • Haz click en Instalar APP.
  • Haz click en Manage (administrar) para continuar.
  • Hacer click en Iniciar para continuar con el proceso.

Ahora debes ingresar las credenciales de tu cuenta de Flow.

Paso 1:

  • Ingresa el mail y contraseña de tu cuenta Flow (Las mismas credenciales con que inicias sesión en el portal Flow.cl).
  • Haz click en Siguiente.

Paso 2:

  • Si quieres hacer pruebas y tienes cuenta Sandbox con Flow, selecciona la opción Si tengo cuenta de prueba y completa los datos solicitados.
  • Si no quieres hacer pruebas o no tienes cuenta sandbox, selecciona la opción No tengo o no necesito cuenta de prueba.
  • Haz click en Siguiente.

Paso 3: Corrobora tus datos, guarda tus API key y Secret key, haz click en Guardar configuración.

  • Tu configuración de credenciales se habrá hecho con éxito.

Ahora ya tienes a Flow como medio de pago en Shopify.

Generar reembolsos​

Con la aplicación de Flow para Shopify puedes generar directamente tus reembolsos:

Para crear un reembolso debes:

  • Ingresar detalle del pedido en tu tienda.
  • Haz click en Reembolso.

En los detalles del reembolso, se puede ver el estado de este.

Si el comercio no tiene los fondos suficientes, ya sea por comisiones o retiro de dinero, Flow rechazará la operación del reembolso indicando los fondos disponibles y los fondos necesarios para realizar el reembolso.

Si el comercio tiene los fondos suficientes para realizar el reembolso, el cliente recibirá un correo electrónico con los detalles del reembolso y la opción de aceptarlo. En este correo se incluirá una clave de seguridad, la cual será necesaria para aceptar el reembolso.

En el correo, el receptor debe hacer click en Continuar para ser redireccionado al sitio de Flow y así poder aceptar o rechazar el reembolso.

Una vez se acepte el reembolso. Se solicitará el nombre y teléfono del cliente más la clave de seguridad enviada anteriormente en el correo. Luego de eso, deberá hacer click en Aceptar.

Luego de aceptar, el reembolso será confirmado.

Finalmente, luego de unos minutos, el estado del reembolso será actualizado en el sitio